Verifique a configuração do tamanho do texto do seu navegador (browser). Veja como em http://tecnologia.uol.com.br/dicas/ultnot/2007/12/11/ult2665u214.jhtm
Novidade: Bate-papo com câmera no e-mail
Configurações: Defina suas preferências e padronizações
Alerta: Cuidado com e-mails falsos
Ainda não tenho e-mail Folha
- Como faço para ter um e-mail Folha?
- Para que serve a dica de senha?
- Para que serve o e-mail alternativo?
- Posso ter mais de um e-mail Folha?
- Como acessar meu e-mail Folha de qualquer computador?
- O e-mail Folha dá suporte a POP3 e SMTP?
- Ainda estou com dúvida
Já tenho e-mail Folha
- Esqueci a senha. E agora?
- O acesso ao e-mail foi bloqueado por excesso de tentativas. Como voltar a usar o e-mail?
- Como trocar minha senha?
- Como mudar meu e-mail alternativo?
- Como reativar meu e-mail?
- Como alterar dados cadastrais?
- E-mail Folha dá direito a blog, fotoblog e outros serviços?
- Como ler mensagens?
- Como checar novas mensagens?
- Como destacar mensagens?
- Como selecionar mensagens?
- Como escrever e enviar mensagens?
- Como salvar rascunhos?
- Como mudar o visual do texto da mensagem?
- Como usar a lista de contatos?
- Como criar grupos de contatos?
- Como incluir anexos às mensagens?
- Como baixar anexos de mensagens?
- Como criar pastas pessoais?
- Como usar os filtros?
- Posso mudar o nome de remetente no e-mail Folha?
- Posso configurar o número de mensagens exibidas por página?
- Posso criar uma assinatura padrão?
- Por que o e-mail Folha bloqueia imagens?
- Por que aparece um aviso quando clico em um link externo?
- Como ativar o AntiSpam?
- Como localizar uma mensagem em minha caixa postal?
- Quero cancelar meu e-mail Folha
- Ainda estou com dúvida
Ainda não tenho e-mail Folha
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Como faço para ter e-mail Folha?
Preencha aqui o cadastro e tenha seu e-mail Folha grátis.
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Para que serve a dica de senha?
A dica é uma frase, ou pergunta, que você cria durante o cadastro para ajudá-lo a se lembrar de sua senha. Por exemplo: “nome do meu primeiro cachorrinho mais o ano em que ele nasceu”. Escreva apenas letras e números, sem acentos ou cedilha.
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Para que serve o e-mail alternativo?
Se você perder sua senha, poderá criar uma nova através de um link que será enviado para o e-mail alternativo. Certifique-se de que o e-mail alternativo informado durante o cadastro esteja correto e libere o antispam para o domínio @folha.com.br. Somente através do e-mail alternativo você poderá recuperar sua senha.
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Posso ter mais de um e-mail Folha?
Sim, você pode ter quantos e-mail Folha quiser. Pode usar um para assuntos profissionais, outro para conversar com amigos e outro para namorar, por exemplo.
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Como acessar meu e-mail Folha em qualquer computador?
Entre no endereço email.folha.uol.com.br e digite seu e-mail e senha e clique em "OK". Logo após a autenticação você verá todas as mensagens que estão armazenadas em sua conta. Quando terminar, clique em “Sair”, para que outras pessoas não tenham acesso a sua caixa de entrada.
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E-mail Folha dá suporte a POP3 e SMTP?
O e-mail Folha prevê leitura e envio de mensagens apenas pela Web e, portanto, não tem endereços POP3 e SMTP para configuração de softwares como Outlook Express. A administração de e-mail pela Web é mais segura e rápida, já que permite que você leia suas mensagens de qualquer computador, sem correr riscos ao baixar arquivos infectados.
Já tenho e-mail Folha
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Esqueci a senha. E agora?
Clique em Dica de senha no menu ao lado e informe seu e-mail para ver a frase ou pergunta criada durante o cadastro. Se a dica não for suficiente para lembrá-lo, clique em Recuperar senha para criar uma nova senha. Neste caso, será enviado um link de ativação para seu e-mail alternativo, caso você tenha cadastrado um.
IMPORTANTE: nenhum funcionário da Folha tem acesso a estes dados, que só podem ser obtidas online, pelos métodos descritos acima. -
O acesso ao e-mail foi bloqueado por excesso de tentativas. Como voltar a usar o e-mail?
Por medida de segurança, se você errar a senha 10 vezes, o sistema bloqueará temporariamente o acesso a partir de seu computador. Basta aguardar uma hora e voltar a acessar.
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Como trocar minha senha?
Clique em Alterar senha no menu ao lado. Digite a senha atual, a nova senha e confirme a nova. Por segurança, recomendamos que você mude sua senha a cada dois meses. A nova senha também valerá para UOLK, Blog, Fotoblog e Álbum de Fotos.
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Como mudar meu e-mail alternativo?
Clique em Alterar dados no menu ao lado e informe o novo e-mail alternativo. Depois, abra seu e-mail alternativo e clique no link de verificação enviado pela Folha. Você tem 10 dias para validar o endereço. Mantenha o e-mail alternativo sempre atualizado, porque somente através dele você poderá recuperar sua senha.
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Como reativar meu e-mail?
Clique em Reativar caixa postal no menu ao lado. O e-mail será reativado automaticamente.
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Como alterar dados cadastrais?
Clique em Alterar dados no menu ao lado. Mantenha seus dados cadastrais e e-mail alternativo atualizados.
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E-mail Folha dá direito a blog, fotoblog e outros serviços?
Sim. Com e-mail Folha, você tem direito a criar blog, fotoblog, site pessoal e álbum de fotos, com espaço grátis de até 40 MB. Além disso, você pode criar um perfil no site de relacionamentos UOL K, tudo de graça. Acesse a página de cada produto e veja como é fácil:
Blog: http://blog.bol.uol.com.br / Regras de uso
Fotoblog: http://fotoblog.bol.uol.com.br / Regras de uso
Álbum de fotos: http://fotos.uol.com.br / Regras de uso
Site grátis: http://vila.bol.uol.com.br / Regras de uso
UOL K: http://uolk.uol.com.br / Regras de uso -
Como ler mensagens?
Com a pasta desejada aberta, clique na mensagem para abrí-la em uma nova janela ou use o painel de leitura localizado logo abaixo da relação de mensagens para ler o conteúdo de cada uma, sem sair da página. Para abrir o painel, basta selecionar uma mensagem e clicar em "Abrir painel de leitura". O conteúdo da mensagem selecionada será exibido logo abaixo da lista de e-mails. Para voltar a exibir mensagens em nova janela, selecione "Fechar painel de leitura". Veja também como configurar o número de mensagens por página.
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Como checar novas mensagens?
Use o botão "Checar e-mails" para verificar se existem novas mensagens chegando em sua caixa de entrada.
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Como destacar mensagens?
Para destacar uma mensagem da lista, clique sobre a bolinha cinza que aparece antes do nome do remetente, que mudará de cor para vermelho, deixando a mensagem em evidência. Você pode também selecionar uma ou mais mensagens e, usando o menu à direita "Outras opções", marcá-las como "Importante".
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Como selecionar mensagens?
Selecione a mensagem que você quer ler, excluir ou enviar para outra pasta clicando na caixa que fica à esquerda do remetente. Você pode também selecionar várias mensagens de uma só vez, usando o menu "Selecionar". Abra a aba do menu e escolha uma das opções: todas, nenhuma, lidas e não-lidas.
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Como escrever e enviar mensagens?
Entre em sua caixa de entrada e clique em "Escrever e-mail". Preencha o campo "Para" com os destinatários desejados, separando-os com uma vírgula. Complete o "Assunto" e digite sua mensagem. Veja também como formatar o texto. Se não quiser usar o padrão de formatação, selecione a opção "Texto sem formatação". Clique em "Enviar" e sua mensagem será armazenada na pasta "Enviados".
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Como salvar rascunhos?
Salve mensagens que você não vai enviar na hora, ou quer editar depois. Ao escrever uma nova mensagem, clique no botão "Salvar Rascunho" e a mesma será enviada para a pasta "Rascunhos". Para enviar uma mensagem salva em "Rascunhos", basta abrí-la e clicar em "Enviar". Por medida de segurança, mensagens abertas há mais de 60 segundos são salvas automaticamente. Quando o e-mail é enviado, a mensagem sai da pasta "Rascunhos".
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Como mudar o visual do texto da mensagem?
Incremente o texto da nova mensagem com as ferramentas de formatação, indicadas logo abaixo do "Assunto". Altere o tipo, o tamanho e a cor da fonte. Sublinhe ou coloque um trecho em negrito ou itálico. Mude o alinhamento do texto ou coloque-o em uma lista. Escolha uma cor de fundo diferente. Inclua "emoticons".
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Como usar a lista de contatos?
Para facilitar o envio de mensagens, armazene contatos na agenda. Os endereços de e-mails guardados serão automaticamente preenchidos, bastando colocar as iniciais do contato. Entre na pasta "Contatos", clique em "Adicionar" e complete com nome/apelido de referência, endereço de e-mail e, opcionalmente, outros dados. Clique em "Salvar". Use as mensagens recebidas na caixa de entrada para armazenar os endereços dos remetentes. Clique no sinal de "+" ao lado do endereço, e este será automaticamente incluído na agenda de contatos. Para excluir um nome da agenda, entre na lista de contatos, selecione o nome e clique em "Apagar Selecionados".
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Como criar grupos de contatos?
Defina grupos de contatos, juntanto dois ou mais endereços salvos na pasta "Contatos". Clique em "Adicionar Grupo", digite um nome para o grupo e clique em "OK". Selecione os endereços a serem agrupados, marcando os boxes ao lado dos nomes. Arraste a seleção com o mouse, para dentro do grupo criado. Cada endereço deverá indicar, ao lado, a que grupo pertence. Para excluir um endereço do grupo, clique no ícone "X", ao lado do nome do grupo.
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Como incluir anexos às mensagens?
Clique em "Anexar arquivo", procure e selecione o arquivo desejado e clique em "Abrir". Repita a operação caso queira enviar mais de um arquivo na mesma mensagem. É possível incluir anexos até o limite de 15 MB por mensagem. Se você anexou o arquivo errado, basta retirá-lo clicando no ícone "X", ou em "Remover anexo".
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Como baixar anexos de mensagens?
Atenção: O e-mail Folha recomenda examinar qualquer arquivo com um programa antivírus antes de abri-lo. Caso você tenha certeza que quer baixar o conteúdo recebido no seu computador, clique no arquivo anexado, escolha a opção "Salvar", selecione a pasta do computador para qual o arquivo dever ser enviado e confirme "Salvar". Fotos vêm com a opção de visualizar em uma nova janela, antes de baixá-las. Selecione a opção "Visualizar" e a foto será aberta em nova janela.
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Como criar pastas pessoais?
Organize as mensagens recebidas em pastas. Entre em "Editar Pastas", para criar novas pastas ou excluir as existentes. Para criar uma nova pasta, clique em "Adicionar Pasta", digite um nome e clique em "OK". Selecione as mensagens da caixa de entrada que irão para a pasta criada e use o menu "Mover para...". O webmail também aceita que você ‘arraste’ a mensagem para a pasta criada: clique com o mouse em cima da mensagem, e, mantendo-a clicada, arraste a mensagem para a pasta que quiser. Cada pasta, inclusive as do sistema (Entrada, Lixeira, Enviados etc), armazena até 50 mil mensagens.
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Como usar os filtros?
Filtre mensagens recebidas diretamente para uma nova pasta, sem passar pela caixa de entrada. Para criar o filtro, entre em "Filtros" e clique em "Adicionar". Dê um nome para o filtro, defina o parâmetro a ser usado – assunto, de, para, cópia – e para qual pasta irá este filtro. Escolha "Assunto" se quiser filtrar mensagens pelo texto escrito no assunto, ou escolha "De/Para/Cópia" se quiser filtrar por um determinado endereço de e-mail. Clique em "Salvar". As próximas mensagens recebidas dentro das regras definidas serão encaminhadas automaticamente para a pasta selecionada, sem passar pela caixa de entrada.
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Posso mudar o nome de remetente no e-mail Folha?
É possível alterar o nome do remetente que aparece quando você envia mensagens. Por padrão, as mensagens que você envia chegam aos destinatários com seu endereço no e-mail Folha (fulano@folha.com.br). Para alterar, entre em "Configurações" e coloque seu nome, apelido, ou razão social da sua empresa ao lado da caixa "Nome". Clique no botão "Salvar" e as próximas mensagens chegarão com o nome que você escolheu.
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Posso configurar o número de mensagens exibidas por página?
Entre em "Configurações", clique na opção "Mostrar apenas a lista de mensagens" e escolha quantas mensagens você quer que sejam exibidas por página: 10, 20, 30, 40 ou 50, no máximo.
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Posso criar uma assinatura padrão?
Entre em "Configurações" e use o espaço de assinatura para criar um cartão de visita personalizado. Formate a sua assinatura, alterando tamanho da fonte, estilo, cor ou alinhamento. Clique em "Salvar" e automaticamente toda mensagem enviada terá a assinatura criada.
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Por que o e-mail Folha bloqueia imagens?
Imagens externas são bloqueadas quando você abre uma mensagem porque podem conter vírus ou instalar indevidamente programas que capturam senhas do seu computador. Se quiser exibi-las, basta clicar em “Mostrar imagens deste e-mail”. Você também pode optar por “Sempre mostrar as imagens” para que elas não sejam mais bloqueadas, o que não é recomendado. Para sua segurança, convém não exibir imagens vindas de destinatários desconhecidos.
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Por que aparece um aviso quando clico em um link externo?
Para a sua segurança, a tela de aviso abre toda vez que você clica em um link recebido por e-mail. Links em mensagens de e-mail podem conter vírus ou instalar programas que capturam informações sigilosas do seu computador, como senhas. Se você conhece o site que tenta acessar, clique em 'Continuar' para carregar a página. Se percebeu que o endereço é desconhecido, clique em "Cancelar". Você também pode selecionar a opção "Não mostrar mais esta mensagem", uma ação não recomendada. É possível ainda configurar a visualização da tela de aviso de link externo; basta clicar em "Configurações", no menu esquerdo do webmail, e selecionar - ou desmarcar a seleção - "exibir alerta antes de abrir link externo".
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Como ativar o AntiSpam?
– Seu e-mail Folha já é criado com o AntiSpam ativado no modo automático. Esse recurso impede que e-mails desconhecidos, gerados por máquinas e considerados "spammers", apareçam na sua caixa de entrada. Mensagens consideradas inseguras pelo sistema central de eliminação de spam são encaminhadas automaticamente para a pasta "Quarentena", onde você poderá checá-las depois. Lembre-se de que as mensagens que ficam na "Quarentena" são excluídas automaticamente a cada 30 dias.
Você pode ajudar a popular o sistema central denunciando os spans que recebe. Para isso, marque a mensagem indesejada e clique no botão “Spam”, localizado acima da lista de e-mails. Quanto mais usuários marcarem aquele endereço como spam, maior a chance de o e-mail ser barrado automaticamente, pois passará a constar da lista global. Caso alguma mensagem que você não considere spam vá diretamente para a “Quarentena”, você pode marcá-la e clicar no botão “Não é spam” para que ela seja direcionada à sua caixa de entrada.
Para mudar suas preferências em relação ao AntiSpam, acesse o item "AntiSpam" pelo menu lateral, depois clique para alterar as configurações e escolha a opção mais indicada para o seu caso. Além do AntiSpam automático, o e-mail Folha oferece mais duas configurações possíveis:
– Antispam manual: quem optar por "permitir configurações manuais" deverá gerenciar sua lista de e-mails para que as mensagens sejam recebidas na caixa de entrada. Somente os remetentes autorizados chegarão à pasta “Entrada”. O restante irá diretamente para a “Quarentena”, sendo excluído após 30 dias.
Nesta configuração, você pode escolher enviar um tira-teima, para que todos os remetentes não-autorizados recebam um pedido de confirmação de e-mail. Quando a pessoa responde, ela é automaticamente incluída na sua lista de e-mails autorizados e não recebe mais o tira-teima. Além disso, você também pode definir que todos os destinatários para quem enviar mensagens sejam automaticamente incluídos na sua lista de autorizados.
Você ainda pode ter uma lista de e-mails bloqueados, os quais são incluídos automaticamente quando você marca uma mensagem como “Spam”, mas também é possível cadastrar manualmente os endereços. Lembre-se de que os remetentes bloqueados não chegarão mais à sua caixa postal, nem mesmo à pasta “Quarentena”. Para desfazer essa ação, é preciso excluir o endereço da lista de e-mails bloqueados, acessando as configurações do Antispam.
Caso você não considere alguma mensagem da "Quarentena" como spam, você pode marcá-la e clicar no botão “Não é spam” para que ela seja direcionada à sua caixa de entrada e o remetente passe a constar da sua lista de autorizados.
– Antispam automático + manual: ao "ativar antispam automático com bloqueio manual de e-mails", você conta com o bloqueio do sistema central de eliminação de spam e também pode barrar endereços manualmente. Dessa forma, sua caixa postal fica protegida automaticamente e, ao mesmo tempo, você pode impedir que algum remetente indesejado chegue à sua conta, mesmo que o e-mail não seja considerado globalmente um spam.
Para bloquear e-mails, basta marcar a mensagem e clicar no botão "Spam" ou registrar manualmente os endereços. É possível cadastrar e-mails (exemplo: fulano@empresa.com.br), domínios (exemplo: @empresa.com.br) e endereços de grupos de discussão.
Importante lembrar que a lista de bloqueados impede que você receba qualquer mensagem dos remetentes barrados. Os e-mails não chegarão a nenhuma pasta, nem mesmo à "Quarentena". Para desfazer essa ação, é preciso excluir o endereço da lista de e-mails bloqueados, acessando as configurações do Antispam.
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Como localizar uma mensagem em minha caixa postal?
Entre em seu e-mail, digite o que procura na caixa Buscar em, defina se quer procurar na pasta local ou em todas, e clique em "OK". Serão mostradas todas as mensagens armazenadas naquela pasta, segundo o critério de busca.
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Quero cancelar meu e-mail Folha
O e-mail Folha desativa automaticamente as contas de e-mail com mais de 90 dias sem uso.
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Ainda estou com dúvida
Caso você queira comunicar alguma dificuldade relacionada ao e-mail Folha, por favor, preencha o formulário.